销售名人玫琳凯的励志故事

玫琳凯·艾施（Mary Kay Ash），玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长，她以5000美元起家，创造了年销售额超过20亿美元，拥有50万名美容顾问的跨国集团，她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一，她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。玫凯琳这个名字能够作为世界知名的化妆品品牌而家喻户晓，源于玫琳凯·艾施不平凡的梦想和经历。

1918年5月12日，玫琳凯出生于美国德州休斯顿市，她从６岁开始照顾患肺结核病卧床的父亲，母亲则在一个餐厅中每天工作14个小时。母亲对生活非常乐观，几乎在所有的事情上都给她鼓励，从学校的功课到课余时间卖小零食赚钱，“你能行”是妈妈最常说的一句话。这种自信一直陪伴了玫琳凯的一生。

17岁那年，高中毕业的玫琳凯和当地的罗杰斯结婚了。这时正是20世纪30年代经济大萧条时期，为了支撑家庭，玫琳凯开始了她的销售职业生涯。最初，她销售儿童心理书籍，靠着坚韧的性格和善于与人交往的优势，做得非常出色。但不久以后，她决定改变方向，试图寻找一家能提供一系列产品的公司。她把目光放在了直销家用器皿和清洁剂的斯坦利家用产品公司上。

她在这家公司的业绩依然十分优秀，很快便提升为经理。尽管业绩优秀，但在这家公司中玫琳凯却得不到应有的尊敬，因为公司是男人的天下，她的意见和建议只会遭到嘲笑。然而，就在玫琳凯深感困惑的时候又一桩痛苦降临了。玫琳凯的丈夫服完兵役回来后坚持要离婚，尽管玫琳凯也知道自己的婚姻不幸福，然而对于一个虔诚的基督徒来说，婚姻失败对玫琳凯打击很大，她一度形容那是自己人生的最低点。

1938年，20岁的她把家搬到了达拉斯，在那里，这位年轻的单身母亲带着三个孩子，并没有停滞不前，尽管日子那么艰苦，她还是用常人难以想象的毅力完成了她的大学学业。为维持家里的种种花销，她找了一份家庭日用品销售的工作。为激励自己努力工作，她把自己每周要销售的肥皂数量目标写在卫生间的镜子上，每天早上起床就能看到，不断加大自己的压力。11年后，因为刻苦和努力，玫琳凯已经积累了丰富的销售经验，她转到了一家叫作“礼物世界”的直销公司。由于勤奋工作与业绩突出，她成功地在公司主任委员会里赢得了一席之地，并且把公司的销售区域扩展到43个州。

1963年，公司为她聘请了一位助手，但所付年薪高出她本人的一倍，只因为助手是个男人。玫琳凯再也无法容忍这种轻视，一气之下便解职回家。这时她已45岁了。

从这家公司出来后，玫琳凯女士气愤不平，她开始思考如何才能让女性在这个男性统治的商界里赢得尊重。她曾试图写一本书，将她在自己工作中看到的这些不平等记录下来，并按提出许多应该改进的事情。然而当玫琳凯试图构思他的这本书时，一个新的灵感突然降临了：“既然自己有这么多的经验和想法，为什么不自己开一家公司来实现自己的想法呢？”梳理了所有可能的产品后，玫琳凯想到自己曾经接触过的一种非常有效的护肤品，适合女性而且适合这种直销的模式，更重要的是这种化妆品，这一公司不仅满足顾客的需要，更重要的是满足女性个人成就的愿望。

然而，成功之路总是荆棘密布，就在玫琳凯的公司要开张的一个月前，她的第二任丈夫因急病骤然去世。面对这样突入起来的打击，倔强的玫琳凯依然坚持着自己的选择，1963年9月13日，在儿子理查德的帮助下，玫琳凯倾其积蓄成立了玫琳凯化妆品公司，一个直销传奇也由诞生了。

玫琳凯早年在挑战男性世界时就曾有一句名言警句：“这个世界上存在着四种人：第一种人是促使事情发生；第二种人是看着事情发生；第三种人是不清楚所发生的事情；第四种人是完全不知道发生了什么事。”在玫琳凯很小的时候，她就一直想成为第一种人。她知道，一个人是否能喙得成功，往往是由其个性决定的。她牢记母亲经常说的一句嘱托：“你能做到!”而玫琳凯的行动也印证了这句嘱托。

信念第一、家庭第二、事业第三

1963年9月13日星期五，一个西方人认为不吉利的日子，在她20岁的儿子理查及9位热心妇女的协助下，在美国达拉斯成立了一个店面很小的公司。这家以玫琳凯名字命名的公司，正是玫琳凯实现的开始，它提供给妇女不论在收入、事业发展及个人抱负等方面无限成长的机会，是帮助女人实现梦想的公司。她除了变传统的销售方式为面对面销售，直接为顾客提供最好的服务。玫琳凯更希望公司所做的并不仅仅是制造和销售产品，而应该为广大妇女做更多的事情，以“丰富女性人生”为己任，“创建全球女性共享的事业”。 　

许多人开创新事业是为了赚钱，但这绝不是玫琳凯的主要动机，当时的玫琳凯早已衣食无忧，相当富裕。已经身为祖母的玫琳凯坚定的认为这是个必然会给妇女带来改变的事业，也是必定要成功的公司。公司开张伊始，玫琳凯就致力于为广大妇女提供前所未有的经济独立，以及个人发展和个人成就的机会。玫琳凯将自己所信奉的“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的理念作为她公司的指导哲学和市场理念，大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，用“你能做到”的精神来激励其他女性加入自己的事业。

玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命，她将自己的销售员称为“美容顾问”，以小组展示方式推销产品，每次参加活动的人数不超过五六人。玫琳凯说：“这种方式让我们的顾问方便指导妇女如何保养皮肤。”玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提货的政策，这使得公司不需要很多开办资金，更重要的是，她让她们只付零售价的50％购买整套产品，这远远低于一般的直销公司，使许多妇女从中更多地受益。这项政策不仅极大地鼓励了公司的美容顾问的工作热忱，也使公司免去了许多坏账。

创立第一年，在10来个“美容顾问”（销售人员）的共同努力下，公司的销售收入达到20万美元，第二年迅速上升到80万美元，并且拥有了3000名女性组成的销售队伍，1976年，玫琳凯公司正式在纽约股票交易所上市，这是第一次由女性拥有的股票上市公司。此后，公司的业绩越来越好，从一个名不见经传的小公司成长为美国最大的护肤品直销商。

如今，玫琳凯公司拥有85万多名独立的美容顾问（多是女性），在五大洲的37个国家设有分支机构，每年的零售额超过150亿美元，玫琳凯的产品，全美面部护肤品和彩妆销售第一名。《财富》杂志三次把玫琳凯公司列入全美最好的100家公司，是女性最佳选择的10个公司之一。